カデンレンタとは？
月額制の中古家電レンタルサービスです。
・新生活に向けた家電準備
・家電の突然の故障
・出費が重なった時に家電が必要
等々･･･
そんな困ったことを『カデンレンタ』は解決します。
ご注文から決済まで、レンタル品の受け渡し以外は全てネット上で完結。
自動更新のため、レンタル更新手続きもありません。
もちろん、自然故障時の交換も迅速に対応。
簡単に、安心してご利用いただけます。
特徴
ご来店は不要。月々のレンタル料金も自動で決済です。
家電製品の細かな選択も不要です。
「冷蔵庫」「洗濯機」「電子レンジ」といったレンタルの種類、セット品を選択いただくのみです。
「２年レンタルだと〇〇円」「１年レンタルだと〇〇円」というような、期間によって月額料金が変動することはありません。
配送料も、シンプルに一律料金です。
通常の使用方法で自然故障した場合、無償で交換いたします。
また、弊社のレンタル品は、弊社の基準を満たした高品質な製品のみを対象としております。(製造５年以内、等)
「頻繁に故障して、交換手続きばかり･･･」といったトラブルを最小限にします。
・レンタルはどんな商品が来るか分からないから不安
・サイズ感や容量はなるべく見て選びたい
・部屋に合う家電を選択したい
といった方に好評です！
※ご注文時のオプションサービスです。月額利用料金は変わりません。
商品一覧
冷蔵庫・洗濯機・電子レンジ
月額3,800円
冷蔵庫・洗濯機
月額3,200円
冷蔵庫・電子レンジ
月額2,600円
洗濯機・電子レンジ
月額2,600円
月額1,900円
月額1,900円
月額2,500円
初回配送料：5,000円
自然故障等の交換：何度でも無料(※1)
解約(6ヶ月以上)：無料(※1)
解約(6ヶ月以内)：「6ヶ月のレンタル料金合計」−「お支払い済のレンタル料金合計」＋「撤去運搬費用 一律5,000円」(※1)
ご利用の流れ
▼
▼
現在のサービスエリアは「東京都」「神奈川県」となります。
▼
ご請求は、設置月の翌1日からとなります。
以上にて、ご注文完了です。
▼
日時調整のため、お電話にてご連絡することもございます。
▼
選べるレンタル(オプション)をご利用の方は
配送トラックまでお越しください。
▼
レンタル料金をご請求いたします。
よくあるご質問
カデンレンタについて
Ａ．いえ、変わりません。
例えば、冷蔵庫のレンタルであればすべて同一料金となります。
Ａ．申し訳ございませんが、新品のレンタルは行っておりません。
製造５年以内の家電になります。
できる限りキレイな家電を貸し出ししておりますが、中古品となりますので細かな傷等はご了承ください。
Ａ．その時の状況により異なります。
小津商品の色違いや、同メーカーのサイズ違いといったものになる場合はございます。ご了承ください。
Ａ．可能ですが、最低6ヶ月のご利用契約となります。
6ヶ月に満たない場合のご利用は、「6ヶ月のレンタル料金合計」−「お支払済のレンタル料金合計」＋「撤去運搬費用 一律5,000円(税込)」が解約時にかかります。
配送・設置について
Ａ．洗濯機や電子レンジの場合は、すぐに利用いただけます。
冷蔵庫はメーカーにより異なりますが、設置後10分程経過してから電源を入れていただき、ご利用いただく形になります。
庫内が冷えるまでは、一般的には2〜5時間程かかります。(夏場はより時間がかかります。)
Ａ．申し訳ございませんが、お部屋への搬入・設置は1つとなります。
配送トラックの車内、もしくは車両近辺でお選びいただきます。
Ａ．まずは弊社までご連絡ください。
お客様にて運搬する前提となりますが、引っ越し先でもご利用いただくことは可能です。
ただし、サービスエリア外でのご利用となる場合、解約時の送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
お支払いについて
Ａ．できません。毎月クレジットカードでのお支払いとなります。
毎月お支払いとさせていただくことで、ご利用いただく際に解約タイミングを気にすることなく、シンプルにご利用いただけます。
Ａ．ご登録・ご利用頂くことは可能となります。
ただし、カード会社によってご注文時にカード確認のためにお引き落としされてしまう場合がございますのでご注意ください。
ご注文時には弊社からの請求はございませんので、後日カード会社からご返金されます。（返金のタイミングについてはカード会社にお問合せください。）
カデンレンタの課金日は配送日の翌月から毎月1日となります。
Ａ．申し訳ございませんが、現在はクレジットカードまたはデビットカードでのお支払いのみとなります。
Ａ．レンタル料金の発生は、納品月の翌月からとなります。1ヶ月単位でのお支払いとなり、解約月も1ヶ月分のレンタル料金が発生します。以下の図もご参考ください。
Ａ．メンバーページから登録可能です。
ご自身のアカウントでログインいただき、画面上部にある「メンバー」>「クレジットカード変更はこちら」から変更ください。
なお、ご変更いただいたタイミングによっては、次々回のご請求からの反映となる可能性がある点、ご了承願います。
Ａ．解約の際は、下記「解約申請フォーム」よりご連絡ください。
返却希望日が近い場合は、ご希望に添えない可能性があります。
出来る限り早めのご連絡をお願いいたします。
※返却希望日の日程が合わない場合はお電話にて日程調整させて頂きます。
