Q. 1年分を一括で支払いたいのですが、可能ですか？
A. できません。毎月クレジットカードでのお支払いとなります。
毎月お支払いとさせていただくことで、ご利用いただく際に解約タイミングを気にすることなく、シンプルにご利用いただけます。
Q. デビットカードは使えますか？
A. 当サービス利用規約によりデビットカードはご利用できません。
クレジットカードのみご利用いただけます。
Q. 口座振替での支払いは可能ですか？
A. 申し訳ございませんが、現在はクレジットカードでのお支払いのみとなります。
Q. 申込、解約を含めた、レンタル料金の発生はどのようになりますか？
A. レンタル料金の発生は、納品月の翌月からとなります。1ヶ月単位でのお支払いとなり、解約月も1ヶ月分のレンタル料金が発生します。以下の図もご参考ください。
Q. 月々のお支払いのクレジットカードを変更、期限更新をしたいのですが、どうすればよいでしょうか？
A. メンバーページから登録可能です。
ご自身のアカウントでログインいただき、画面上部にある「メンバー」>「クレジットカード変更はこちら」から変更ください。
なお、ご変更いただいたタイミングによっては、次々回のご請求からの反映となる可能性がある点、ご了承願います。
Q. 解約時の手続きはどのようにするのですか？
A. 解約の際は、下記「解約申請フォーム」よりご連絡ください。
返却希望日が近い場合は、ご希望に添えない可能性があります。
出来る限り早めのご連絡をお願いいたします。
※返却希望日の日程が合わない場合はお電話にて日程調整させて頂きます。
Q. 名義変更は可能ですか？
A. 当サービス利用規約により、名義変更は不可となります。
新ご利用者様より新規ご注文頂き、同商品をご利用頂ける場合がありますので、一度ご連絡ください。
※ただし、ご新規扱いとなるため、6カ月未満の解約の場合は解約清算金がかかります。